Benché lo STAFF di VILLA RENATA RICCIONE ed i dipendenti di SKAAUT S.r.l.s. non siano responsabili di oggetti lasciati negli appartamenti o smarriti al suo interno, qualora tali oggetti siano rinvenuti durante le fasi di pulizia, sarà nostra cura gestirli nel modo migliore.

La nostra procedura per gli oggetti dimenticati in struttura

La nostra procedura per gli oggetti dimenticati in struttura è la seguente:

• Una volta trovato l’oggetto lo imbustiamo in una busta scrivendo data ed ora ed appartameto di ritrovamento.
• Prendiamo contatto il prima possibile con l’ospite informandolo del ritrovamento dell’oggetto. Spesso l’ospite torna indietro a prendere l’oggetto, se avvertito in tempo ragionevole, altrimenti si prendono altre decisioni assieme al cliente.
• Tratteniamo l’oggetto presso la nostra struttura e o attendiamo che l’ospite venga a ritirare l’oggetto oppure procediamo con la spedizione.
• Per la spedizione ci affidiamo al servizio di LHost.com che permette alla nostra struttura di avvertire il cliente della dimenticanza dell’oggetto, fare un preventivo per il suo ritiro, programmare la spedizione o mettersi d’accordo con la struttura per altri metodi di spedizione.

Se hai dimenticato un oggetto presso VILLA RENATA RICCIONE

Puoi usare questo link per informarci della sue presenza e richiederne la spedizione: https://www.lhost.it/lost21091.html

Oggetti che non si possono spedire

Non si possiamo gestire la spedizione di:

• Animali vivi (compresi ma non limitati a mammiferi, rettili, pesci, invertebrati, anfibi, uccelli, insetti, larve e pupa) 
• Trofei di caccia (animale), parti animali come l’avorio e pinne di squalo, resti di animali o ceneri, sottoprodotti di origine animale 
• Resti umani o ceneri
• Lingotti (di qualsiasi metallo prezioso)
• Contanti (legali – banconote, banconote, monete) e travelers cheques 
• Pietre preziose e semipreziose (tagliate o non tagliate, lucidate e o non) 
• Armi da fuoco complete e parti, imitazioni di armi da fuoco, munizioni, esplosivi / dispositivi esplosivi 
• Merci illegali, quali merci contraffatte e droghe
• Profumi, spray, batterie (case airpods, power bank)

Qualora dovessimo trovare oggetti illegali, sarà come la legge prevede, avvertita l’autorità competente.